お客さまに寄り添って心をこめておもてなしをしています

初めてお越しになる方にも安心してお過ごしいただけるよう、お客さまから寄せられたご質問に対して、丁寧にお答えしています。お体の状態に合わせてコースをお選びになりたい場合には、店舗にてトレーナーと直接ご相談をさせていただき、選択することも可能です。

よくある質問

  • ハンドリラクゼーションはマッサージとは違うんですか?

    Refre(リフレ)では痛みなどの症状をとるなど、治療を目的としたマッサージ行為を行っておりません。気持ち良い刺激でココロとカラダをほぐす健康増進を目的としておりますので予めご了承ください。
    当店の施術法であるハンドリラクゼーションとは、筋肉のバランスを考えながらコリをほぐし、たまった老廃物を排出し、リンパ腺や血液の流れを促進するオリジナル技術です。
    安定した1/fリズム※を奏で、ストレスや緊張をやわらげます。
    また、音・明かり・アロマオイルの香り・トレーナーの手から伝わる気持ちよさなど、ひとつひとつの要素を活かして五感を刺激しリラックス状態へ導きます。

    ※1/fリズムとは
    1/fリズムとは、適度な規則性と不規則性を持ち合わせた、不思議なゆらぎのことです。リズムやデザインなど、様々な現象は規則正しい状態がすっきりと心地よく感じ、
    不規則だと不快で心地が悪く感じると考えがちですが、実際はその中間、規則と不規則がちょうど良い具合に調和しているゆらぎに癒しを感じると言われています。  
    川のせせらぎやそよ風、打ち寄せる波、水面の揺れ、キャンドルの炎、木目など、自然現象に1/fゆらぎが多く見られます。
    Refreは自然体を目指し、不自然から自然に帰す時に生まれる気持ちよさ、心地良さなどの根本的感覚により、純粋で綺麗なココロとカラダへ戻す、リラクゼーションショップです。

  • 予約が必要ですか?

    ご予約無しでも空いている場合は、すぐご利用いただけます。
    状況によってはお待ちいただくこともございますのでご希望のお時間は事前予約をお勧めいたします。ご予約はお電話でも承っております。
    ※接客中はお客さまから離れないスタイルをとっておりますので電話に出られないことがございます。留守番電話にて承りますのでお名前・ご連絡先をお話しください。折り返しご連絡させていただきます。

  • 予約に遅れる場合はどうなりますか?

    次の予約が入っている場合はコースを一部短縮させていただくかキャンセルとなる場合もございますので遅れそうな場合は事前にお電話でお知らせください。

  • キャンセル料金はいりますか?

    キャンセルにつきましては、料金はいただきません。ただご予約時間にご来店いただけないとスタッフが心配し始めますのでキャンセルのお電話をいただければ幸いです。

  • 年齢制限はありますか?

    お子さまからご年配の方まで幅広い層の方にご利用いただいております。
    ただしご本人さまの体調などにより、施術内容を制限させていただく場合がございます。

  • 妊娠している場合は利用できますか?

    安定期でもある6ヶ月を過ぎましたら15分コースのみお受けしております。
    BODYコースの場合は肩胛骨までで腰は省かせていただきます。うつ伏せのベットではありませんのでお腹を圧迫することもありません。
    ただし、施術前には血圧測定をさせていただき少しでも体調に異変がある場合はお断りさせていただくこともございますので予めご了承くださいませ。

  • 男性も利用できますか?

    BODYコース・FOOTコース・BEDコースどちらもご利用いただけます!店舗によってはご利用いただけないコース(女性限定ハンドコースなど)もございますので予めご確認くださいませ。

  • 着替えはありますか?

    上下のお着替え(無料)をご用意しておりますのでコースに合わせてご利用くださいませ。
    全店フィッティングルームがございます。

  • メンバー料金とはなんですか?

    Refreのメンバーシステムに入会(年会費2,200円)されると当日から全コース20%OFFでご利用いただけます。
    次回からもご利用いただける場合はぜひご検討ください。
    他にもポイントカード・誕生月特典・指名・回数券の購入・更新費550円などメンバーさまだけの特典をご用意しております!

  • プレゼント用のチケットはありますか?

    はい!30分コース1枚から販売しております。お好みに合わせたラッピングは無料!
    お誕生日・母の日・父の日・お礼・景品などなどリラックスが必要なあの方へ思い出に残るプレゼントはいかがでしょうか。

    30分4,000円~
    オンラインからもご購入いただけます!
    購入はこちら

  • セラピストの採用情報はありますか?

    現在こちらの店舗が募集しております。

  • スタッフは指名できますか?

    Refreのメンバーさまのみの特典となっております。
    年会費2200円で指名特典他、当日よりメンバー価格(全コース基本料金より20%OFF)でご利用いただけますのでぜひご検討ください。

  • スタッフは女性の方だけですか?

    男性セラピスト・女性セラピストどちらも在籍しております。ご予約の際にお気軽にお問い合せください。

治療を目的としたマッサージとの違いについて、ご質問をいただくことがございます。松山市を中心に5店舗を運営するハンドリラクゼーションRefreでは、安定したリズムを奏でて、お体をストレスや緊張から解き放し、気持ちの良い刺激でお体と心をほぐす健康増進を目的としています。一定性のあるナチュラルなリズムに身を任せることで、気持ちが落ち着き穏やかな状態で施術を受けられます。本来の自分が持つ自然な姿勢に戻すことで、体がフワッと軽くなるような感覚を味わっていただけます。
ボディ・フット・ベッドコースなどお疲れの箇所に合わせて、様々なコースと施術時間をご用意しています。首・肩・腰・腕をひととおりほぐし、バランスを整える施術は、本格的なお疲れが出る前のケアにぴったりです。慢性的な肩凝りや、全身の疲労感に悩まれている場合には、ゆったりとした施術時間をご堪能いただけるロングコースがおすすめです。